云锁常见问题解答

安装云锁后，不能yum安装软件。

旧版存在这个情况，新版已经改进不会再有这个问题，如果还是提示，可以关闭操作系统加固，就正常了。

安装云锁后，不能创建系统账号

老版本bug，升级到最新版即可解决问题。

卸载云锁后，nginx不能正常使用

安装云锁时云锁会用自己封装好的nginx替换原有nginx模块，替换掉的nginx备份在/usr/local/yunsuo_agent/nginx/backup/ 目录下。卸载后不能使用提示内核丢失是因为云锁删除自己的nginx模块，在恢复原有的nginx时失败，从/usr/local/yunsuo_agent/nginx/backup/ 目录恢复到/www/wdlinux/nginx/sbin/ 目录下即可。

安装云锁后，后台访问提示404错误

一般是设置了“网站后台防护”，关闭网站后台防护试试。（有时候关闭了还是没用需要清空浏览器缓存）

安装云锁后，远程无法登录

一般是登录防护做了限制，关闭登录防护后再试一次。如还是不能解决，可能是其他原因，检查端口或其他设置。

安装云锁后，后台操作提示“您所提交的请求含有不合法的参数，已被网站管理员设置拦截！”

一般是网站防护判断为黑客行为，可以查看云锁防护日志将对应的IP加到白名单，或者关闭对应的防护功能，如果还不能解决，可以暂时关闭云锁的网站防护功能。

安装云锁后，网站之间互相调用图片或其他文件不显示

一般是打开了“网站防盗链”功能，在防盗链设置里添加允许调用的网站域名到白名单就可以了。

安装云锁后，本地访问出现偶尔打不开的情况。

查看下云锁防护日志里是否有CC攻击记录，把自己本地频繁访问误认为是CC攻击了。可以在防护日志中将自己本地IP加入到白名单。

安装云锁后，服务器上通过迅雷等工具下载文件异常。

查看下云锁是否开启了“防多线程下载”，单独设置线程数和文件后缀，或者直接关闭防多线程下载，然后再试。

安装云锁后，上传文件失败。

查看云锁是否开启了“文件上传防护”，关闭即可。不建议非专业人士设置。

安装云锁后，图片、文件等附件上传失败，添加文章、产品，修改网页内容失败或报错

查看云锁是否开启了“网页防篡改”并设置了相应的规则，删除规则后再试。不建议非专业人士设置。

安装云锁后，网页上部分词显示为*****

查看云锁是否开启了“敏感词过滤”功能，并设置了敏感词。关闭此功能或删除想显示正常的敏感词就可以了。

安装云锁后，.net网站访问报错

查看云锁是否开启了“网站权限控制”功能，关闭后再试（新版本已改进，不过遇到了也可以试试。）其他网站程序访问报错也可以关闭此功能试试。

更多帮助文档请访问下方云锁官方论坛：

云锁使用【常见问题】大集合，新手、菜鸟、小白必入！....

云锁【操作手册】集合贴，菜鸟小白必看！（不定时更新）